상위 리더가 하위 리더에게 절대 해서는 안되는 말 Top 3 - a.k.a '퇴사를 부르는 한마디'

제가 생각하는 '상위 리더가 하위 리더에게 절대 해서는 안되는 말 Top 3'를 뽑아 봤습니다. 이외에도 많지만 구성원이 뒤도 돌아보지않고 퇴사를 결심하고 실천하게 만드는 정도의 임팩트로 생각하는 말입니다.

 

 

1. 나는 당신을 믿지 않습니다.

: 이건 한마디로 'You're fired' 와 같은 말입니다. 누구나 이 말을 들은 사람은 이직 준비를 시작합니다. 상호간 신뢰를 기반으로 으쌰으쌰 움직여도 될까말까한 판에 신뢰하지 않는다는 말은 해고 통보와 같은 말입니다.

 

2. 내가 가이드한대로만 하세요.

: 간혹 드라마에서 악덕 상사가 '당신은 생각이란거 하지말고 내가 하라는 거나 똑바로 하세요.'라고 말하는 장면이 있을겁니다. 네, 맞습니다. 같은 말입니다. 이건 구성원이나 동료로서 존중하지 않는 것입니다. 주로 마이크로 매니징하거나 독선적인 리더에게서 관찰되곤 합니다. 

이렇게 말하는 리더는 자신이 회사의 '뇌' 역할을 하고 하위 리더들은 '손과 발'이라고 생각하는 유형이라고 생각합니다.

 

3. 이거저거 고민하지 말고 다른 (경쟁) 서비스 기능을 보고 따라하면 되죠.

: 2번과 이어지는 상황입니다. 서비스가 경쟁력을 갖기위해 고민하고 데이터를 보는 것이 아닌 다른 경쟁 서비스의 기능을 보고 따라하는 카피캣을 지시한다?! 하위 리더뿐만 아니라 구성원들에게 Vision과 Direction을 제시해야할 상위 리더가 이런 이야기를 한다면 그 서비스의 미래는 안봐도 알겠죠. 구성원들은 추락하는 비행기에서 낙하산을 메고 탈출하기 시작할 겁니다.